2019年10月24日，由北京大学治理案例研究中心主理的第83期《北大案例大课堂》在伟易博治理学院1号楼乐成举行 。本期主题为：“品牌与创意：通向全球市场的致胜法宝”，主讲嘉宾为国际著名设计师、立异引领者陆怡颖女士 。依附在全球品牌立异设计领域富厚的履历，她被美国著名商业杂志《快公司》（FastCompany）评为最具创意的商业人士，获得“微软十大立异引领者”等称呼以及首届社交媒体“肖蒂奖”（Shorty Awards）的“最佳设计奖”等奖项 。
本期大课堂由伟易博市场营销系彭泗清教授主持，同时还约请到中国对外效劳事情行业协会秘书长张艳珍女士、百度百科总司理杨明璐女士、硅谷天下首创人戚运前博士以及九号机械人有限公司品牌高级总监姜秉泽先生作为对话嘉宾 。泓文博雅艺术馆馆长潘海英女士、沱沱工社董事长董敏女士、伟易博市场营销学系张红霞教授和沈俏蔚教授也作为点评嘉宾配合出席，在两个小时的时间内来自差别领域的嘉宾与在场观众一起碰撞出新锐的设计理念，迸发出创意的火花 。
讲座现场座无虚席
陆怡颖女士现场演讲
一、功效与意见意义的桥梁：推特（Twitter）宕机鲸
讲座伊始，投影幕的蓝屏让现场观众为之一惊，原本以为是手艺故障，着实是陆怡颖女士的有意为之：这是陆女士的作品，无意之中被推特接纳，成为”宕机鲸”，每当推特页面效劳器泛起问题时，用户看到的不再只是一长串报错提醒文字，而是一只静谧清静的大鲸鱼和托举它的数只小红鸟 。
Twitter本意是小鸟叽叽喳喳的啼声，其时公司刚刚起步，营业生长迅速，效劳器经常不堪重负而宕机 。通过接纳陆怡颖女士的设计，将艺术元素融入原本机械的手艺报错页面，画面中的八只小鸟一起起劲地托起一条大鲸鱼，恰恰象征着推特团队同心协力地解决着这个“沉甸甸”的效劳器超载问题 。
可爱又富有喜感的宕机鲸和小红鸟们受到公共的喜欢，在天下各地以雕塑、纹身、陌头艺术画、乐高模子、帽子、鸡尾酒、蛋糕、耳环等多种形式风行全球，成为一种盛行文化 。受到Twitter的启发，Yelp、linkedin、github、Airbnb等诸多公司都推出了定制化的手艺故障页面，这些优异的过失页面设计比解决硬件故障问题自己更简朴有用，同时照旧有用转达企业品牌形象的营销工具 。
这些页面设计都体现了一个配合的创意主题：功效性和意见意义性的有机连系 。陆怡颖女士相信function（功效）蕴含着fun（意见意义），创意品牌使功效性和意见意义性相得益彰，使产品品牌脱颖而出 。
二、科学与艺术的桥梁：当水彩画遇上二维码
二维码自己是冷冰冰的手艺语言，但陆怡颖女士运用水墨画的形式将二维码演绎的“惟妙惟肖”，融入艺术和时尚元素的二维码，不但变得生动有趣，更成为了兼具适用价值和审美价值的艺术品 。赫芬登邮报评价道：“陆怡颖向我们展示了艺术和手艺可以携手创立令人难以置信的图像 。”
陆怡颖女士将二维码融入平面设计，把艰涩难明的盘算机语言转化为让公共喜闻乐见并能接受的视觉语言 。她以为，图片作为“超等语言”，能够逾越语言文字和地区的界线，将或枯燥死板或重大深奥的信息以通俗易懂的形式有用撒播给受众 。
当水彩画遇上二维码
三、中国文化与天下文化的桥梁：上海迪士尼度假区
在打造上海迪士尼度假区招聘事情品牌形象时，陆怡颖女士希望能在原生的迪士尼卡通人物形象设计中融合中国特有的元素，同时展示迪士尼品牌文化和中国文化的魅力，呼应“共立异传奇”的招聘主题 。中国的剪纸艺术给她提供了灵感的泉源，她在卡通人物的形象设计中，给米奇的衣饰增添了祥云、虎鞋等具有浓重中国民俗息的元素，为木兰的衣饰加入了木兰花的元素，将剪纸艺术的神韵体现于冰雪皇后的发饰上 。
这些独具匠心的设计看似各有千秋却又相辅相成，既保存了迪士尼的五位代表角色的特点又将中国文化体现的淋漓尽致，也为上海迪士尼度假区员工招募活动的乐成涤讪了基础 。
四、科技与艺术的桥梁：在品牌设计中融合中西文化
陆怡颖女士在为澳洲地产公司789设计品牌标识的历程中，研究了中文“家”字的文字演变历史，从 “家”的真相以及原义中获得灵感，巧妙地在品牌标记中连系了“home789”与中文的“家”字和“元宝”的形象，在甲骨文象形性和笼统性连系的基础上举行设计，获得了客户的认可 。
随后，陆怡颖女士分享了她在加入设计的中澳相助项目中，为知足“双重性”、“多重性”的看法，通过中国古板智力玩具七巧板连系动物生长性，设计效果不但抵达了国际聚会需求，同时推动了中澳两国文化交流 。别的，在智能手机中常用的“emoji”心情符，好比饺子、馄饨、筷子等心情，也是由陆怡颖女士的团队设计完成的 。
陆怡颖设计的心情符
五、企业文化与商业价值的桥梁：内容为王，互动为后
寿司店的品牌标记
最后，陆怡颖女士以一家原先即将倒闭的寿司店为例，讲述了企业怎样通过创意品牌来实现商业变现的故事 。她将品牌标记拟人化为五个“日本武士”，并连系寿司的五种主要食材（鱼肉、猪肉、牛肉、鸡肉、蔬菜），付与每个武士奇异的内容意义 。与武士的品牌形象一致，寿司店从装饰店肆、设计包装盒等诸多细节上都融入了武士形象这一品牌元素 。创意的品牌设计吸引了食客的眼球，资助其扭亏为盈，成为全澳最大的寿司连锁店，每年创收利润数百万澳元 。
寿司店门面设计
高科技首创公司Visually的品牌口号为 “内容为王”（content is king），为了资助该公司在众多科技公司加入的交互展会中脱颖而出，陆怡颖女士保存了原品牌标记中的焦点要素：一颗立体的钻石，又在此基础上连系品牌口号引入了“内容王”的拟人化形象，并为“内容王”形象设计了种种道具例如权杖、王冠、利剑等，消耗者可以使用这些道具“搞怪”，留下有趣的影像搜集故意情包，她还设计了印有“内容王”头像的大帆布包等周边产品，这些既雅观又适用的布包受到了各人的喜欢，成了“行走的广告牌”，提高了首创公司的着名度 �；疃⑹潞�，Visually的用户增添了一倍，数月后乐成融资300万美元，次年被乐成收购 。
“内容为王”早在1996年由比尔盖茨提出，陆怡颖女士以为，在新的时代，“互动为后”（engagement is queen）对企业的乐成同样主要 。
通过创意设计来毗连内容与互动、信息与形式、适用与雅观、功效与意见意义、商业与文化、科技与艺术，使这些原本看似对立的两元相互融会，进而爆发新的价值，使其成为通向未来的致胜法宝 。
内容为王 互动为后
六、互动对话环节
在对话环节，张艳珍秘书长以自己所在的中国对外效劳事情行业协会为例，指出协会也是相同的桥梁，陆怡颖女士为协会所做的形象设计彰显了协会宗旨，明亮温暖而富有动感 。她以为，岂论是盈利性企业照旧非营利性组织，都面临着怎样更好地被消耗者认知和接受的问题，而富有创意的品牌设计有撒播的实力，施展着不可忽视的作用 。
杨明璐总司理从事十年互联网产品运营及营销治理事情，拥有富厚的品牌运营履历，她以为互联网自己是一个毗连器，百度百科现在所做的主要是毗连用户与权威客观的知识，而创意设计能在知足用户需求的同时创立出商业价值 。
戚运前博士指出，在陆怡颖女士的设计中，体现了创意、热忱和强烈的社会责任感，增进了品牌与客户的有用相同，别的他还连系自己开办的“硅谷天下”的事情，强调了在中美之间架设人才交流与相助的桥梁的主要性 。
姜秉泽先生以为，创意是无限的，一点一点的积累会结出令人惊艳的创意果实，他以九号机械人有限公司的产品九号平衡车为例，展示了科技与艺术的深入连系 。
在座的企业界和学术界嘉宾们也纷纷表达了自己的收获和看法 。
张红霞教授强调了创意在品牌撒播历程中的主要作用，并指出，好的创意是有浓浓生涯气息、易于被各人明确的，她希望好的创意能资助我们一起向更优美的生涯迈进 。沈俏蔚教授谈及了讲座中给自己留下最深印象的“内容为王，互动为后”案例，她指出，品牌设计该怎样牢牢捉住消耗者眼球、提高消耗者的加入度是企业和研究者配合关注的问题 。
潘海英女士连系自己在谋划艺术馆历程中遇到的瓶颈提出，要突破瓶颈，更好地向公共推广红木、丝巾、唐卡这些蕴含着中国古板文化的产品，就必需举行跨界的创意设计 。董敏女士连系沱沱工社的企业实践，强调了“毗连”的主要性：通过有机食物来毗连公益与商业，实现财产的真正价值，为自然情形和消耗者的康健做出更大的孝顺 。
现场听众也提问踊跃，提问学生向陆女士追求开拓立异思绪、获取更多灵感的要领，陆怡颖女士援引一句老话“世上无难事，只怕有心人”，教授她“怎样做一位有心人”的履历，强调文化自信、知识的储备、实干的精神、相同和聆听这些要素的作用 。在一样平常生涯中，她会坚持优异的创作心态，强调创作要给他人“赋能”而非“负能” 。有的学生想知道怎样怀抱一个作品是否乐成，面临这一问题，陆怡颖女士以为，客户反响是权衡的标准，在产品投入市场之前，应实时网络用户反响，一直反思和优化 。
最后，彭泗清教授、张红霞教授、沈俏蔚教授和两位企业家嘉宾一起代表北大治理案例研究中心向陆怡颖女士和四位对话嘉宾赠与了纪念奖牌，谢谢陆怡颖女士和四位对话嘉宾的精彩分享，活动在热烈的掌声中圆满竣事 。
嘉宾合影
北大案例大课堂
"北大案例大课堂"系列活动是由北大治理案例研究中心主理的系列讲座,作为对案例开发和使用有力配合活动约请海内外著名企业精英企业家来到北大,和师生交流分享治理实践的心得,为北大各个学院的师生提供和优异企业家直接晤面的名贵时机,为北大的案例开发提供条件,也为企业提供一个交流履历、碰撞头脑和自我展示的平台 。
北大治理案例研究中心
2019年10月30日
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