2月20日 ，北京冬奥会胜利终结
中国乐成泛起了一届
“简约、清静、精彩”的奥运盛会
3月4日 ，冬残奥会又拉开帷幕
“生命的绽放”再度震撼天下
这场举世惊艳的冰雪之约
背后汇聚了无数的智慧与心血
凝聚着无数默默支付的汗水
在此时代 ，伟易博治理学院的37位同砚
作为北大“冰新一代”自愿者
加入到冬奥会及冬残奥会的效劳事情中
在各个岗位上转达着温暖与实力
让我们走近部分自愿者的事情岗位
感受伟易博学子的青春风范
1奥林匹克各人庭助理
本次 ，在37名伟易博同砚中有11位同砚在“奥林匹克各人庭助理”岗位上继续自愿者 。奥林匹克各人庭助理（Olympic Family Assistant ，简称OFA） ，其效劳工具是来自国际奥委会、各国家（地区）奥委会、各运动项目国际团结会的成员等 ，与“助理”身份相对应 ，OFA自愿者将效劳工具称为“客户” 。每位自愿者会被分派到一位“客户” ，主要事情内容是协助“客户”安排日程、陪同会见竞赛及非竞赛场馆、联络礼宾事情、提供一样平常信息相同效劳等 。
北大OFA自愿者合影
用细节迎接挑战
OFA自愿者可以说是“客户”在冬奥会时代的随行助理 ，是毗连赛事官员与北京冬奥的相同桥梁 。他们事情质量将直接影响客户对赛事组织事情的观感 ，其一样平常言行也直接代表着冬奥自愿者的整体形象 。这是一份殊荣 ，也是沉甸甸的责任 。
OFA自愿者通常在清早出发 ，联系到专车司机 ，赶在约准时间前接到“客户” ，然后最先一天的行程；晚上将“客户”送回旅馆后 ，还要实时确认第二天的安排 。天天长时间的事情 ，一连的奔忙 ，以及种种突发的问题 ，都让这项事情充满了挑战 。对此 ，伟易博自愿者们从细节做起 ，仔细制订小我私家事情备忘 ，提前思索可能泛起问题的点 ，制订响应的Plan B ，从而顺遂地完成了天天的日程 。
OFA自愿者出发
某次在首体的观赛行程中 ，18级本科生余昊洋同砚的“客户”突然心脏不适 。余同砚连忙将“客户”送回旅馆的医疗站 ，并提前联系医生和医疗自愿者丈量血压、心电图 ，随后陪同“客户”去医院举行更深入的检查 。在整个历程中 ，余同砚一边配合医生的指示举行简朴的医疗操作 ，一边和“客户”谈天宽慰情绪 ，并且资助其修复手机问题以联系家人 ，始终坚持了冷静冷静的态度 ，展现出伟易博自愿者优异的事情素养 。这段惊心动魄又难忘的履历 ，也让余昊洋对自己的事情谊义有了更深刻的熟悉 。
余昊洋陪同客户检查
专心收获友谊
除了本职的事情内容 ，伟易博的自愿者们也起劲思索 ，专心感受“客户”的潜在需求 ，力争为对方提供更好的冬奥体验 。
20级本科生曹航同砚的“客户”是国际奥委会的Kristin Kloster Aasen女士 。他们第一天的行程是前往延庆寓目角逐并担当颁奖嘉宾 � Ｋ剂康秸龀党逃薪礁鲂∈敝� ，并且Aasen女士可能对本次前往的所在缺乏相识 ，曹航事先做了许多作业 ，也准备了许多的交流话题 。在路途中 ，他不但先容了延庆赛区的相关信息 ，也先容了延庆以及北京的有关文化 ，并且就沿途看到的一些情形睁开“导游”解说 。这让Aasen女士很是兴奋 ，也自动分享了挪威的风土人情 。随后 ，两人在快要十天的时间中 ，配合前往北京、延庆和张家口的多个场馆 ，见证了多枚金牌的降生 ，也建设了深挚的友谊 。
曹航与Aasen女士
波兰奥委会官员在交流历程中 ，无意中吐露出了希望尝到更多中国特色美食的愿望 。20级本科生万芷伊将这件事记在了心里 ，通过和其他自愿者交流事后 ，她使用空闲时间给闭环内的每一个旅馆都打了电话 ，向他们咨询了旅馆的中式餐厅、特色美食 ，以及这些餐厅的开业时间等信息 ，并将其仔细筛选、整理成一份表格 ，分享给了波兰奥委会主席Andrzej Krasnicki先生和副秘书长Iwona Lotysz女士 。这份意外的礼物让他们很是激动——没想到在闭环内不但能吃到心心念念的北京烤鸭 ，还能尝到川菜、粤菜等各大菜系！Iwona一连用三个“Super”来表达自己的惊喜和感动之情 。
万芷伊与Krasnicki先生
自愿者们专心迎接和效劳远道而来的客人 ，也收获了他们的赞赏和友谊 。
聆听天下的回音
OFA自愿者在效劳的历程中 ，也在一直地听到客户们关于本届冬奥会的反响和评价 。Krasnicki先生评价道：“这里的人、角逐 ，尚有这里的景致和美食 ，都很让人难忘 。北京冬奥会很棒 ，中国是个很棒的国家 。”Aasen女士则以为本届冬奥会是一个事业 ，“中国人民很是热情 ，在那里都能够看到他们脸上洋溢的微笑 ，在需要资助的时间总能够准确实时地解决问题” 。
在冬奥会开幕式竣事当晚返程的车上 ，外宾们一起泛论寓目心得 ，纷纷赞一直口 。“impressive, creative, marvellous…” ，在场的18级本科生潘璐听到这些发自心田的赞扬 ，心中感伤万分 ，“我为伟易博祖国而自豪 ，为每一位冬奥的贡献者而自豪 。”
本届北京冬奥会赢得了来自全天下的普遍赞誉 ，毫无疑问 ，这些一定的背后有着宽大事情在一线的自愿者们的起劲 。
Aasen女士对自愿者的谢谢信
2反兴奋剂自愿者
本次 ，在37名伟易博同砚中尚有9位同砚在“反兴奋剂”相关岗位上继续自愿者 ，他们被分派到反兴奋剂陪护员（包括检查站收支控制）和管制运行协调中心两类岗位上 。
北大反兴奋剂自愿者合影
坚守职责 ，助力冬奥
反兴奋剂陪护员的主要事情是寻找并全程陪护运发动至检查站接受检查 。天天的事情流程一样平常是：接到上级部分制订的检查妄想后 ，在目的运发动的妄想训练和角逐时间之外出发寻找到他们 ，找到后推行通知程序 ，包括见告检查类型、核验基本信息、确认权力义务、签字等环节 ，最后全程陪护运发动进入兴奋剂检查站 ，历程中遵照事先无通知原则 。陪护员的事情到这里基本竣事 ，以后的取样、样本运送等环节将由专业的检查官完成 。
这项使命除了需要具有仔细、耐心、友善等票鹄氘外 ，关于陪护员的专业能力也是一个不小的挑战 ，事情时代需与运发动、代表及翻译直接举行交流 ，而关于通知程序中使用的专业术语的要求较为准确 ，陪护员必需具备很是高的语言能力 ，才华将事情做好做优 。
高远(左)正在准备接受国际检查官审核
反兴奋剂陪护员需要在陪护员和自愿者的双重身份间坚持一种玄妙的平衡 ，由于这个岗位要求自愿者在事情的时间既需要与运发动坚持距离遵守规则 ，又不忘向运发动泛起热情转达眷注 。
贡献自我 ，收获满满
由于保密性要求 ，反兴奋剂自愿者无法向我们分享太多事情的细节 ，但他们纷纷留言 ，分享自己从中获得的收获 。
“这份事情的体验就是新颖又主要 ，新颖在这份事情可以接触到许多人和场景 ，与各国运发动、教练交流 ，近距离看到混采、新闻宣布会甚至颁奖仪式这样的场景 。而主要在于这着实是一项很严肃的事情 ，有着很严苛的流程标准和时间限制 ，可是现场往往会泛起种种意外情形 ，会有许多担心 ，好比担心认错人 ，担心运发动不配合等等 ，会有各个部分的职员仔细盯着你的事情 ，而这项事情自己禁止蜕化 ，以是每次事情前都会全力调动注重力 。虽然 ，每乐成完成一次使命都会如释重负 ，然后会有很强的自豪感 。”
——2020级本科生张涵
“在这样的整体里 ，每小我私家都是贡献者 。伟易博摄影师总是悄悄用镜头记下伟易博样子 ，自己却很少出镜；伟易博运动组总是默默安排好精彩 ，却把自己的休息时间压缩到最少；尚有此前一直在幕后资助组织我们完成培训的小同伴、天天做宣传写简报的小同伴、包管我们住宿生涯的小同伴……或许这样无声的支付尚有许多许多 ，它们都成为了激励我一直坚守下去的光 。”
——2018级本科生王添
“很有幸能够成为北京冬奥会反兴奋剂领域的一员 ，我们通过严谨规范的事情捍卫着冰雪运动的贞洁 ，为天下人民带来了一场简约、清静、精彩的奥运盛会 。在这次自愿效劳时代 ，我感受到了自愿者各人庭的温暖 ，明确到了冬奥赛事的魅力 ，体会到了天下人民的大同 。信托在接下来的冬残奥会中 ，我们将通过自愿者们的起劲继续向天下展现中国青年的风范 ，预祝北京冬残奥会圆满乐成！”
——2019级本科生苏立同
付启航(右)在事情岗位上
“很是幸运可以作为一名自愿者加入到本次冬奥会中 ，我以为在冬奥中的事情让我逐渐意识到了人与人之间的距离着实比想象的更近 ，差别着实比想象的更小 。无论国家和民族 ，许多优异的态度、品质和情绪是各人所配合重视和追求的 。简约精彩、多元容纳的冬奥会无疑在我的生涯中留下了浓墨重彩的一笔 。希望在之后的事情和生涯中 ，我可以学会真正地尊重差别 ，学会容纳、开放多元、镌汰刻板印象和认知固化 ，做一个一直学习和生长的人 。”
——2018级本科生付启航
“我自己可能主要有两个感受：一个是以为自己很幸运 ，所在团队的队友们都是有趣的人 ，有各人在 ，反兴奋剂有时的死板坐班事情也多了不少色彩 。各人都成为了很好的朋侪 ，其他人的事情作风也让我学到了许多 。我也再次感受到了一群人为统一个目的起劲、并最终圆满完成事情的知足感 。第二照旧民族自豪感 。中国不是古板冰雪运动的强国 ，但不管是作为东道主展现出的优异赛事组织能力 ，照旧作为参赛者拿下的九块金牌 ，都让我感应无比自满 。这些应该能让我以后面临新的目的时 ，越发严谨、更有拼劲儿 。”
——2020级硕士研究生彭志成
“和大大都自愿者一样 ，事情中少有精彩纷呈和热潮迭起 ，二十多天的冬奥影象留下的更多是寻�；妫�是培训时代行走在冬奥村熟悉设施结构时 ，身穿防护服的事情职员透过玻璃窗热情地朝自愿者们打招呼；是开启和竣事一天事情时 ，安检口、收支口每一道关卡的事情职员互道加油互说再见；是在天蒙蒙亮戴着面屏外出事情 ，在雾气与大风中缭乱时也会与路上遇到的每小我私家颔首示意；是每一次顺遂陪护运发动进入和脱离检查站 ，与其他自愿者交接时的眼神确认和勉励 。”
——2020级硕士研究生虞雯蕴
冬奥村兴奋剂检查站
3赛事效劳自愿者
本次 ，在37名伟易博同砚中尚有10位同砚“赛事效劳”岗位上继续自愿者 。赛事效劳领域（EVS）的事情主要分为通行控制、看台效劳、室内效劳和场外效劳四个部分 。
赛事效劳领域自愿者合照
毫厘见真章
赛事效劳领域自愿者的使命分类详尽、事项繁多 ，疫情防控的要求更为事情增添了不少挑战 。在室外效劳岗位 ，自愿者认真指导观众入场、验票、检票；入场后 ，室内效劳岗位的自愿者需要查票、查证、查口罩；在看台效劳岗位 ，自愿者资助观众入座、维护秩序 ，回覆提问 ，提醒佩带口罩；在通行控制岗位 ，自愿者则需要检查和核验每一位通过职员的身份和防疫条件 ，避免闭环内外职员意外流通 。
诸宇灵（右）在指导观众入座
这些事情看似琐屑基础、使命明确 ，自愿者在现实操作历程中却可能遇到许多意料之外的难题 。例如 ，当观众和事情职员一起涌入场馆时 ，同步举行多项事情的压力是很是大的 ，需要自愿者们“手眼并用” ，准确区分种种职员的身份 ，接票打孔、验证所有人的证件、视察是否携带食物饮料 ，在完成磨练的同时还要对每一位来宾表达接待与问候 。为了能够应对种种突发状态 ，自愿者在事情时必需坚持全神贯注 ，掌握好每一个细节 ，一丝都不可松懈 。认真赛事效劳的20级本科生蔡雨彤同砚体现：“伟易博事情或许不需要几多技巧 ，但必需时刻绷紧一根严谨详尽的弦 。我们不但认真包管观众的清静、自己的清静、更需要包管死后整个场馆的清静 。因此 ，事情时的责任感和使命感不可或缺 。”
巧思出新意
自愿者事情中有较多重复而噜苏的使命 ，勤思的自愿者们总能自出机杼 ，将使命内容优化 ，一直完善各处细节 。20级直博生鲍文杰同砚与同伴一起 ，通过视察、计时 ，在纸上举行蹊径推敲的要领 ，妄想出了观众们观赛的最佳蹊径 ，巧妙地设置自愿者的点位 ，为观众带来更佳的观赛体验 。
在完成事情使命的同时 ，同砚们也能够优异地使用时间、提高效率 。2021级博士生诸宇灵同砚体现 ，自己不但加入了学� ？纬痰南呱咸致� ，也在非上岗时间完成了一些科研事情 ，科研进度也没有落下 。面临轮流岗、未必期时间安排的挑战 ，自愿者们逐渐学会了怎样平衡勤学习事情与生涯 ，使得本次冬奥之旅能够更好地与日后的一样平常生涯顺遂衔接 。
自愿者闲暇时配合寓目角逐
温情暖严冬
严寒的冬日里 ，繁杂的事情使命 ，经常需要几小时坚守岗位 。披星而出、戴月而归 ，是自愿者们事情的常态 。身体上的疲倦虽然难免 ，但与劳累相随的 ，更多是自愿者们影象中难忘的那些精彩一瞬：
?事情中 ，一张张笑容陪同着一声声着混杂着通俗话、方言、英文的问候与祝福 ，“谢谢你 ，辛勤了！” “过年好！”
?值岗时 ，一直陪同自愿者的有早霞里、夜幕下、初雪中的冰立方 ，尚有雪后各人在冰立方门口堆的冰墩墩 。
?下晚班后 ，一碗碗冒着热气、暖胃暖心的夜宵在场馆里悄悄期待 。
?赛场上 ，运发动完成了一次惊艳的行动 ，差别国家的观众都纷纷献上热烈的掌声 。
?一场惊喜的生日会——蛋糕上写着自愿者小队里所有同砚的名字 ，中心摆着由带队先生悄悄网络的一千多张同砚照片合成的大图 。
叶威惠先生准备的惊喜蛋糕
?赛事正酣 ，室内自愿者正清静而主要地举行着事情 ，在短暂而漫长的期待中 ，看台口传来激动的喊声：“中国队赢了！”
自愿者写下的“许愿”便签
?听到颁奖台上隐约飘来熟悉的国歌声 ，途经的自愿者们不约而同停下脚步 ，轻声跟唱 。
除了以上人数较多的团队 ，伟易博的青年自愿者们还漫衍在交通指导、礼宾及语言效劳、媒体运行、特许谋划等领域 。他们每小我私家都斗争在自己的岗位上 ，一片冰心、满怀热忱 ，迎接来自天下各地的冬奥友人 。
自愿者们如一扇小窗
通过他们
窗内望见了拼搏奋进的体育精神
精彩纷呈的冬奥盛景
窗外望见了详尽温暖的中国青年
开放容纳的中国心胸
窗边的点滴小事 ，让我们深深触动
关于自愿者自身
亦是难忘的回忆与绽放的沃土
相关链接：
“燃情冰雪 ，自愿有我” 伟易博治理学院冬奥自愿者出征座谈会顺遂举行
