2016年11月11日下昼，第三届“伟易博未来学术之星”作育妄想暨“学术启航”系列讲座第二期在伟易博一号楼115课堂乐成举行。本期讲座由伟易博治理学院治理科学与信息系统系副教授郑晓娜先生主讲，她以“运营治理和供应链治理研究简介”为题，为同砚们举行了精彩的分享。

讲座伊始，郑先生首先先容了自己的教育配景和授课情形。继而，她从看法切入，最先了深度的解读。运营治理(Operations Management)是设计、运作和刷新企业生产产品和提供效劳的系统。它使用治理学的知识，对企业运营的各个方面加以刷新和提升，以使企业的运营效率获得提高。

与运营治理平行的是供应链治理。那么什么是供应链呢
？郑先生给出的专业诠释是“A network of manufacturing and distribution sites that procures raw materials, transforms them into intermediate and finished products to customers”。供应链形貌的是一个行业从生产到销售的全历程中所必需的若干个环节，例如：供应商-工厂-客栈-零售商就是一条基本的供应链。简而言之，供应链治理就是在以上提及的几个环节间以最高的效率举行协调。它是用于有用集成供应商、制造商、客栈与市肆的一系列要领，通过这些要领，生产出来的产品能以适当的数目，在适当的时间，被送往适当的所在，从而实现在知足效劳水平要求的同时，使系统的本钱最小化。

在运营和供应链治理的历程中，人们通常需要遵照以下几个流程：即妄想、采购、生产、配货、退货和接纳。其中的每一个环节都需要专业的知识来统筹妄想，以缓解各环节成员之间的利益冲突，实现相助共赢。

在先容了相关看法和配景知识后，郑先生还从本科生的角度出发，枚举了该领域的常见工具。例如治理科学中的运筹学、动态妄想、随机历程，以及经济学中的优化理论、博弈论、工业组织等等，这些都是研究运营治理的主要工具。别的，运营治理（production and operation management）的分支领域也十分辽阔，如Operations Strategy and Flexibility，Retail Operations，E-business and Operations，都是目今的研究偏向，尚有许多其他的学科可以与之举行交织研究。

在同砚们对运营治理与供应链治理有了起源明确后，郑先生通过两个生动的案例，为各人进一步剖析了详细的研究历程。第一个例子有关阛阓的礼物券促销运动（coupon-front loaded vs rear loaded）,即较量直接减免用度的礼券与再次消耗抵用券的差别。在解说中，郑先生首先构建了鲜活的情境，枚举了一样平常消耗者的几种普遍心理，还谈到了黄牛等常见征象。继而，她展示了剖析办法，即建设模子：从manufacturer、retailer、consumer的角度划分表达其效用，然后思量coupon的引入对consumer behavior的影响，以及响应地对retailer&manufacturer带来的影响。第二个例子属于行为运营治理，即经典的报童模子。报童在卖报时需要审慎地思量其定价，以求得最大的利润，同时避免卖不出去带来的损失。在实验中，被试者举行了多轮定价决议，但他们的订货决议总会偏离最优订货量，并且被拉向市场需求区间的均值。在这类课题的研究中，常用的要领是提出假设-建设模子-数据剖析-效果讨论，通过理论模子与数据的支持来诠释情境中人们的行为模式。

讲座最后，郑先生接待对运营治理和供应链治理感兴趣的同砚与她交流，并勉励同砚们起劲加入学术研究的步队，走出自己的学术之路。通过运营治理相关实例的分享，同砚们感应，学术与现实应用的距离着实很近，学术研究的大门也并不遥远。郑先生期待有更多的同砚能通过学术启航运动收获启示。